中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江文/摄）3月13日，黑龙黑龙江省市场监管局召开“3•15”新闻发布会。江年经济记者从会上获悉，为消挽回万元2023年度，损失该局持续优化消费环境，黑龙畅通投诉举报渠道，江年经济充分利用全国12315平台和12315热线电话，为消挽回万元全省共接收12315投诉举报咨询39万件，损失为消费者挽回经济损失1349万元。黑龙

新闻发布会现场。江年经济

据介绍，为消挽回万元2023年，损失黑龙江全省市场监管系统积极回应社会关切，黑龙努力营造消费维权良好氛围，江年经济在改善消费环境、为消挽回万元维护群众利益、促进消费扩大等方面取得显著成绩。畅通投诉举报渠道，充分利用全国12315平台和12315热线电话，接收12315投诉举报咨询39万件，为消费者挽回经济损失1349万元。大力推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，为消费者提供便捷高效服务，全省ODR企业达2.5万家，消费维权服务站4704家。

2023年，黑龙江省深化放心消费建设，推进线下购物无理由退货活动深入开展，全省线下无理由退货承诺单位增至1.9万家，放心消费创建承诺示范单位7.6万家。开展质量提升行动和诚信计量示范单位评价活动，发布实施计量技术规范26项。为加强边境口岸消费环境建设，维护好中俄消费者合法权益，黑龙江省市场监管局于2023年10月出台了《关于加强边境口岸地区消费环境建设的指导意见》，以提升边境口岸地区商品和服务质量，确保商品来源可靠，质量可信。消协组织履职能力不断提升，开展了冬季旅游、中秋国庆旅游、美容美发院（店）等消费体察活动，社会监督能力得到提升。

当天，黑龙江省市场监管局发布线下购物无理由退货承诺倡议书，黑龙江省诚信建设促进会、省食品行业协会、省餐饮烹饪行业协会、省饭店协会、省服装鞋帽行业协会、省装修材料行业协会、省家具协会、省旅游协会联合发布“诚信合规经营 激发消费活力”倡议。

• ·盛夏已至！全国入夏进程图出炉 哪里夏天来得越来越早了
• ·航海王燃烧意志烟鬼天赋深度解析与实战加点技巧全攻略
• ·原神26版本罗莎莉亚抽取价值深度解析 冰枪修女实战强度与阵容适配性全面评测
• ·文明与征服迷雾探索全攻略：制霸未知领域的终极指南与技巧解析
• ·微信安全中心紧急提醒！
• ·萌江湖人物技能组合进阶攻略二高效触发技巧与阵容搭配实战解析
• ·黑色沙漠手游攻城战玩法全解析新手必看制胜技巧与实战指南
• ·明日之后转职半感染者全攻略详解步骤技巧与生存指南
• ·我市“五一”假期市场监管投诉举报分析报告出炉_
• ·星际争霸108版本秘籍宝典制霸战场的全指令解析与战术攻略秘籍合集
• ·最终幻想14国服6.0版本晓月之终途上线时间及新增职业剧情全解析
• ·阴阳师w月御魂礼盒购买渠道价格详情及获取方式全面解析
• ·原神钟离四星武器挑选指南 适用性分析及实战推荐搭配
• ·活体脑细胞芯片凝胶电池位置全解析 精准定位与深度指南
• ·造物法则2零号角色强度全面解析 抽取价值与实战表现深度测评
• ·塔防镇魂师双开挂机神器推荐 一键轻松搞定多账号管理自动战斗高效辅助